Algemene Verkoopvoorwaarden
1. Voorwerp
Deze algemene voorwaarden regelen de verkoop van kleding via de website van Untold SRL.
2. Producten
De aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven.
De foto’s dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen kleine verschillen vertonen met het geleverde product.
3. Prijzen
De prijzen worden weergegeven in euro (€).
Ze zijn inclusief btw wanneer deze van toepassing is.
De verzendkosten worden vermeld vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.
4. Bestelling
De bestelling wordt als definitief beschouwd na:
- Goedkeuring van de betaling;
- Verzending van een orderbevestiging per e-mail.
De verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij een vermoeden van fraude of niet-betaling.
5. Betaling
De betaling is onmiddellijk verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling.
De beschikbare betaalmethoden worden vermeld op de website.
6. Levering
Bestellingen worden verzonden naar landen binnen de Europese Unie.
De leveringen worden onder meer uitgevoerd door bpost.
De leveringstermijnen worden enkel ter indicatie meegedeeld.
De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die te wijten zijn aan de vervoerder of aan omstandigheden buiten zijn controle.
7. Herroepingsrecht
De consument beschikt over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder zijn beslissing te moeten motiveren.
De producten moeten worden teruggestuurd:
- Niet gedragen;
- Niet gewassen;
- In hun oorspronkelijke staat;
- Met hun originele etiketten en verpakking.
De kosten voor retourzending worden gedragen door UntoldSway (zie rubriek Retourzendingen).
De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen.
8. Defecte producten
In geval van een gebrek aan overeenstemming of een verborgen gebrek geniet de klant de wettelijke garanties voorzien door de toepasselijke wetgeving.
9. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
10. . Intellectuele eigendom
De volledige inhoud van de website (teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen) blijft de exclusieve eigendom van Untold SRL.
Elke reproductie zonder toestemming is verboden.
11. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.
In geval van een geschil zijn de bevoegde rechtbanken deze die worden aangewezen overeenkomstig de toepasselijke Belgische en Europese wetgeving.
12. Merkaanvraag
Het merk UntoldSway is het onderwerp van een aanvraag tot registratie bij het Bureau voor intellectuele eigendom van de Europese Unie.
De merknaam, het logo, de visuele elementen, de foto’s, de grafische ontwerpen en alle inhoud op deze website worden beschermd door de toepasselijke intellectuele eigendomsrechten.
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie, gebruik, verspreiding of exploitatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.