Privacybeleid (AVG)

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Untold SRL
Rue Rioul 36
4500 Huy, België
hello@untoldsway.com

2. Verzamelde gegevens

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:

Naam en voornaam
Facturatieadres
Leveringsadres
E-mailadres
Telefoonnummer
Informatie met betrekking tot bestellingen
IP-adres
Aankoopgeschiedenis

Betalingsgegevens worden verwerkt door onze beveiligde betalingsdienstverleners. Wij bewaren geen volledige gegevens van bankkaarten.

3. Doeleinden van de verwerking

De gegevens worden gebruikt om:

Bestellingen en leveringen te beheren
Onze klantenservice te verzorgen
Facturen op te stellen
Te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
Fraude te voorkomen
Contactaanvragen te behandelen
Commerciële communicatie te versturen wanneer de klant hiervoor toestemming heeft gegeven

4. Rechtsgrond

De verwerking is gebaseerd op:

De uitvoering van de verkoopovereenkomst
Het naleven van wettelijke verplichtingen
De toestemming van de klant voor marketingcommunicatie
Ons gerechtvaardigd belang met betrekking tot de veiligheid en verbetering van de website

5. Ontvangers van de gegevens

De gegevens kunnen worden meegedeeld aan:

Betalingsdienstverleners
Hostingproviders
Vervoerders die instaan voor de levering
Boekhoudkundige of fiscale adviseurs
Bevoegde autoriteiten wanneer de wet dit vereist

6. Doorgifte van gegevens

Sommige technische dienstverleners kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Unie. Wanneer dit het geval is, worden passende waarborgen toegepast overeenkomstig de AVG.

7. Bewaartermijn

De gegevens worden bewaard gedurende de periode die nodig is voor de uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden en overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Boekhoudkundige en fiscale documenten worden bewaard volgens de geldende wettelijke bewaartermijnen.

8. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten:

Recht op toegang
Recht op rectificatie
Recht op gegevenswissing
Recht op beperking van de verwerking
Recht van bezwaar
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Recht om uw toestemming in te trekken

Elke aanvraag kan worden gericht aan: hello@untoldsway.com

9. Klacht

U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd.